Bilancio di Sostenibilità
Il Bilancio di Sostenibilità del Gruppo GESAM è alla sua prima edizione e nasce
come strumento per dar conto delle iniziative di miglioramento volte ad accrescere
la capacità di generare valore nel rispetto degli equilibri di sostenibilità (economico,
sociale e ambientale), prestando la dovuta attenzione alle aspettative di tutti gli
interlocutori esterni e interni che, direttamente o indirettamente, sono interessati
dall’attività del Gruppo (stakeholder).
Il Bilancio di Sostenibilità diventa così il primario strumento di rendicontazione del
modo “responsabile” di condurre le proprie attività per contribuire ad uno sviluppo
sostenibile dell’azienda e del territorio , nonché un fondamentale strumento di dialogo
con i propri stakeholder.
Standard utilizzati
Il metodo utilizzato ha seguito le linee guida AA1000-Accountability 1000, sviluppate
per il processo di rendicontazione. I contenuti del Bilancio sono stati sviluppati
tenendo conto di:
- “Principi di redazione del Bilancio Sociale” – (2001) del Gruppo di Studio per
il Bilancio Sociale;
- “Reporting Guidelines G3” (2006) del Global Reporting Initiative.
Nel costruire il primo Bilancio, il Gruppo GESAM ha dato particolare importanza
al principio di materialità, ovvero alla significatività dei diversi argomenti per gli
stakeholder: si è cercato quindi di identificare le questioni maggiormente rilevanti
(per Utenti e Clienti, Soci e Finanziatori, Personale, Collettività, Fornitori, Ambiente,
Istituzioni) attraverso un’analisi svolta internamente al Gruppo e di descrivere
modalità di gestione e principali risultati raggiunti per gli aspetti suggeriti dagli
standard utilizzati, coerentemente con l’analisi di materialità.
Il processo di rendicontazione
Il processo di rendicontazione ha previsto la creazione di un gruppo di lavoro interno
che ha effettuato una mappatura degli stakeholder e analizzato la materialità
delle tematiche rilevanti per gli stessi. La scelta degli indicatori da inserire nel Bilancio
è stata fatta in base anche ad un’analisi rischi/opportunità e la successiva
raccolta dei dati e delle informazioni è avvenuta attraverso la compilazione di apposite
schede quali/quantitative. L’intero processo è stato progettato e realizzato
con il supporto di consulenti esterni. Per questo primo bilancio il Gruppo GESAM
non ha previsto un’asseverazione esterna del documento, ritenendo più opportuno,
all’inizio di questo percorso di rendicontazione, dedicare maggiori risorse al coinvolgimento
degli stakeholder.
Il Perimetro di rendicontazione
Questo primo Bilancio di Sostenibilità include le seguenti aziende, facenti parte del Gruppo GESAM:
- GESAM S.p.A.;
- GESAM Gas S.p.A.;
- GESAM Energia S.p.A.;
- La Misericordia S.r.l..
In alcuni casi, i dati o le informazioni riportati non sono omogenei per tutte le
aziende del perimetro di rendicontazione. I motivi di queste limitazioni sono legati
all’inesistenza del fenomeno, alla sua scarsa significatività o materialità oppure
all’impossibilità di raccogliere i dati con standard qualitativi soddisfacenti o in
modo economico.
La struttura del documento
La prima parte del bilancio descrive l’identità del Gruppo GESAM, la sua missione,
le strategie aziendali per uno sviluppo sostenibile e tutti gli elementi di governance
e di coinvolgimento degli stakeholder. Nella seconda parte, relativa alla sostenibilità
sociale, vengono descritte le interazioni con i clienti, gli utenti e la collettività;
nella terza parte, relativa alla sostenibilità economica, viene evidenziata la gestione
economico-finanziaria del Gruppo, le ricadute economiche per gli stakeholder, i rapporti
con i fornitori e con le Istituzioni pubbliche e gli Enti locali; nella parte quarta
le modalità di gestione degli impatti ambientali ed i risultati raggiunti e nella quinta
parte viene illustrato il rapporto con il personale del Gruppo.
Per ogni categoria di stakeholder sono presenti tre sottoparagrafi: nel primo una
breve descrizione dell’interlocutore, nel secondo le linee di gestione responsabile
nei suoi confronti e nel terzo i risultati raggiunti.
Lo stakeholder engagement
L’attività di rendicontazione in GESAM è stata affiancata da un processo di coinvolgimento
degli stakeholder che ha permesso di condividere fin da subito il percorso
verso la trasparenza del Gruppo.
Oltre alle consuete attività di coinvolgimento della cittadinanza attuate dal Gruppo
GESAM, per questo primo Bilancio sono stati realizzati interventi specifici finalizzati
alla condivisione e diffusione del documento e dei suoi contenuti, con l’obiettivo
primario di comprendere sempre meglio le esigenze e le aspettative degli stakeholder
nei confronti dell’azienda.
Questo percorso di coinvolgimento vedrà la sua evoluzione nel secondo bilancio
di sostenibilità che sarà quindi sempre più aderente alle legittime richieste degli
stakeholder del Gruppo GESAM.
