La GESAM S.p.A. svolge la propria attività nel territorio della provincia di Lucca e specificatamente nei comuni di Lucca, Capannori, Bagni di Lucca, Borgo a Mozzano, Coreglia Antelminelli, Gallicano, Pescaglia e Villa Basilica.
Dal 1999 la GESAM S.p.A. svolge anche il servizio di gestione degli impianti termici del Comune di Lucca
Nel 2000 la Società ha acquisito il servizio di gestione della pubblica illuminazione del Comune di Lucca.
Dall’aprile del 2001 infine la GESAM S.p.A. gestisce per conto dell’Amministrazione Comunale di Lucca l’intero parco dei cimiteri urbani e frazionali dello stesso comune.
Per le due attività di distribuzione gas metano e gestione impianti termici, la GESAM S.p.A. ha ottenuto nell’anno 2000 la Certificazione di Qualità ISO 9001, a seguito adeguata (2003) alla ISO 9001:2000 (Vision 2000). In data 30 Luglio 2009, Gesam SpA ha rinnovato l’impegno al mantenimento degli standard di Qualità ed ottenuto l’adeguamento della certificazione alla nuova norma ISO 9001:2008.
Per tutte le attività di GESAM S.p.A. è stato condotto a termine un processo di valutazione da parte di ispettori DNV, a conclusione del quale l’azienda di distribuzione ha conseguito la certificazione ambientale secondo le norme ISO 14001:2004 .
A seguito verifica della Dichiarazione Ambientale e del Sistema di Gestione Ambientale avvenuta in data 23/06/2010, l'ente di Certificazione ha emesso la Dichiarazione sulle attività di verifica e convalida . Il Comitato EMAS - Italia ha pertanto confermato la registrazione attribuendo a Gesam SpA il n. IT-000619 con validità fino al 10/06/2012, confermandone l’impegno alla tutela ambientale finora dimostrato.
Costituita a Dicembre 2002, in ottemperanza al Decreto Letta n. 164, la GESAM Gas S.p.A. gestisce l’attività di vendita di gas metano e assistenza clienti
Nei primi mesi del 2003, GESAM Gas SpA è stata una delle prime società di vendita di gas a conseguire la certificazione di Qualità ISO 9001:2000 (Vision 2000).
Nel 2009 Gesam Gas SpA ha ottenuto il rinnovo della Certificazione di Qualità a seguito delle attività di verifica da parte del Gruppo di Valutazione DNV - Italia. Si riconferma anche l’impegno di Gesam SpA al miglioramento continuo delle proprie attività riconosciuto dal conseguimento della Certificazione ISO 9001:2008.